Es vergeht kein Tag, an dem Online-Kriminelle keine E-Mails mit gefährlichen Links oder Anhängen verschicken. Ziel: Sich Ihre Zugangsinformationen und persönlichen Daten zu beschaffen. Viele dieser E-Mails sehen täuschend echt aus. Es gibt aber Anzeichen, an denen Sie betrügerische E-Mails erkennen.

Das Wichtigste in Kürze:

Betrügerische E-Mails sehen oft täuschend echt aus.

Wenn Sie nicht einschätzen können, ob eine E-Mail echt ist oder nicht, fragen Sie beim Anbieter nach. Aber Achtung: Antworten Sie nicht direkt auf die verdächtige E-Mail.

Wenn Sie eine E-Mail als Betrugsversuch identifiziert haben, klicken Sie nicht auf Links, und öffnen Sie keine Dateianhänge.

Löschen Sie die E-Mail und sperren Sie die Absenderadresse.

Phishing-Mails: Die wichtigsten Merkmale

Die Mail ist voller Grammatik- und Orthografie-Fehler

Die Mail ist in fremder Sprache geschrieben

Ihr Name fehlt in der Anrede

Angeblich besteht dringender Handlungsbedarf

Sie sollen Daten eingeben

Sie sollen eine Datei öffnen

Sie sollen Links anklicken oder eingefügte Formulare ausfüllen

Sie haben bisher noch nie E-Mails von der Bank erhalten oder sind kein Kunde

Prüfen Sie, ob der Absender vertrauenswürdig ist

Manche Phishing-Mails sind sehr gut gemacht. Die E-Mailadresse des Absenders scheint vertrauenswürdig, der Link im Text auch und das Deutsch ist fehlerfrei. Trotzdem muss diese E-Mail nicht echt sein. Auch Absenderangaben von E-Mails lassen sich fälschen.

Wenn Sie genau wissen wollen, woher eine mutmaßliche Phishing-E-Mail kommt, prüfen Sie den sogenannten Mail-Header. Dort steht die IP-Adresse des Absenders. Nur diese ist fälschungssicher und gibt Aufschluss über den tatsächlichen Absender.

Ist eine betrügerische E-Mail auch gefährlich, wenn ich weder auf Links klicke noch Anhänge öffne?

Bei reinen Text-E-Mails, die Sie im Browser oder mit einem E-Mail-Programm öffnen, kann nichts passieren, solange Sie nicht auf Links oder Anhänge klicken.

Bei E-Mails im sogenannten HTML-Format ist dies allerdings anders. Hier können nicht nur im Link oder im Anhang, sondern im Quellcode Schadprogramme hinterlegt sein. Dann ist schon ein Klick auf eine Grafik in der E-Mail gefährlich, auch wenn die Grafik nicht einmal sichtbar ist.

Prüfen Sie daher, wie Sie Ihre E-Mails empfangen und deaktivieren Sie, falls noch nicht erfolgt, die Anzeige der E-Mail im HTML-Format.